Manual de boas práticas de SAC 2.0 para pequenas empresas
Confira algumas boas práticas de SAC 2.0 para pequenas empresas. São dicas pensadas especialmente para você que cuida do atendimento via internet do próprio negócio.
SAC 2.0
Você já ouviu falar em SAC 2.0? Você pode até não conhecer este serviço pelo nome, mas com certeza já o utilizou diversas vezes. Descubra o que é o serviço, as vantagens de investir nesse atendimento online e conheça o case da Ponto Zero para o Laboratório Santa Luzia, que mostra o SAC 2.0 na prática.
Com que frequência devo postar na minha página de Facebook?
Conheça qual é a frequência de postagem ideal para uma página no Facebook. Veja qual a relação entre a quantidade de posts e interação com o post de acordo com o número de seguidores da fanpage.
Em que investir: website ou mídias sociais?
Em que é melhor investir: website ou mídias sociais? É suficiente escolher apenas um deles? Entenda as diferenças e vantagens em investir no próprio site e no Facebook, Instagram, Twitter etc antes de decidir como será sua presença online.